ในโรงพยาบาล Royal Liverpool แห่งใหม่ ชายวัย 78 ปีนอนอยู่บนรถเข็นในทางเดิน เขาอยู่ที่นั่นมา 2 วันแล้ว เพื่อรอและหวังว่าจะได้ย้ายไปอยู่บนเตียงในวอร์ด ทางเดินที่เต็มไปด้วยผู้ป่วยบนรถเข็นที่เขานอนอยู่เป็นส่วนมาตรฐานของแผนกอุบัติเหตุและฉุกเฉินของโรงพยาบาลแห่งนี้แล้ว บริเวณหัวมุมในแผนก A&E ที่กำหนด มีฉากแห่งความสิ้นหวังและความโกลาหล
ชายที่สงสัยว่าเป็นโรคหลอดเลือดสมองยังไม่ได้ขึ้นรถเข็นด้วยซ้ำ
เขารอ 24 ชั่วโมงบนเก้าอี้ตัวเดิม ผู้หญิงคนหนึ่งได้รับออกซิเจนในขณะที่เธอรอ อีกคนหนึ่งเจ็บปวดมาก เธอตัดสินใจถอยรถของเธอเพราะเป็นที่ที่สบายที่สุดสำหรับเธอที่จะนอนลง ฉากเหล่านี้อาจฟังดูดราม่าและควรทำ แต่กลับกลายเป็นเรื่องน่าเศร้าสำหรับโรงพยาบาลทั่วประเทศ เนื่องจาก NHS เผชิญกับวิกฤตครั้งใหญ่ที่สุด สถานการณ์ที่ New Royal เล่าโดยผู้หญิงคนหนึ่งที่พยายามพาแม่ของเธอไปพบแพทย์หลังจากมีอาการหอบหืดอย่างรุนแรง เมื่อได้รับคำสั่งให้ไปที่ A&E เธอแทบไม่เชื่อสิ่งที่เห็น
เธอพูดว่า: “มีผู้หญิงคนหนึ่งอยู่ในห้องรอซึ่งกำลังอาเจียนใส่ชาม แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเธอ ดังนั้นสมาชิกคนอื่น ๆ ของประชาชนจึงช่วยเธอล้างมัน เจ้าหน้าที่บอกเราว่ามี เป็นการรอเข้านอนนานถึง 30 ชั่วโมง เขามีรายชื่อคนรอเข้านอนทั้งหมด 3 หน้ากระดาษ”
นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่จำกัดอยู่ที่โรงพยาบาลแห่งเดียว ทั่วเมืองที่โรงพยาบาล Aintree สถานการณ์ก็น่าสยดสยอง สามารถเห็นรถพยาบาลประมาณ 15 คันจอดรอคิวอยู่ด้านนอกทางเข้าแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาล โดยมีผู้ป่วยที่รับการรักษาอยู่ข้างใน ภายในแผนกและแพทย์บางคนสามารถเห็นการดูแลผู้ป่วยบนรถเข็น
ถัดไปในพื้นที่ A&E และผู้คนนอนอยู่บนพื้นด้วยความเจ็บปวด รอหมอหลายชั่วโมง ผู้เห็นเหตุการณ์คนหนึ่งในแผนกในขณะนั้นบรรยายฉากนี้ว่า “ทำลายวิญญาณ”
พวกเขากล่าวเสริมว่า: “เตียงทุกเตียงเต็มและผู้ป่วยกำลังรับการรักษาอยู่ด้านหลังของรถพยาบาล มีคนจำนวนมากกำลังรับการรักษาอยู่ที่ประตูทางเข้า A&E และพยาบาลที่มีเวลาช่วยเหลือต้องกระโดดเข้ามาเมื่อทำได้ .
“ผู้คนรอถึง 21 ชั่วโมงเพื่อที่จะได้เห็น และมีคนนอนอยู่บนพื้น บางคนเพราะพวกเขาเจ็บปวดมาก จากนั้นผู้คนก็ถูกบีบให้เข้าไปในห้องที่มีน้ำหยดและจากไป ไม่เคยเห็นอะไรแบบนั้นเลย พวกพยาบาล ยอดเยี่ยมมากและให้เครดิตกับตัวเอง มันน่าสลดใจที่เห็นพยาบาลนางฟ้าเหล่านี้ทำทุกอย่างที่ทำได้ ฉันรู้สึกสงสารพวกเขาเพราะมันไม่ใช่ความผิดของพวกเขา”
หัวหน้าของ Liverpool University Hospitals Trust ซึ่งบริหาร Royal และ Aintree กล่าวว่าความต้องการในแผนก A&E ของพวกเขานั้น “ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”
David Melia หัวหน้าพยาบาลของ Trust กล่าวเสริมว่า: “โรงพยาบาลของเรากำลังดูแลผู้ป่วยจำนวนมากที่ต้องนอนรักษาตัวอยู่บนเตียงในโรงพยาบาล ความปลอดภัยของผู้ป่วยยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา และพนักงานของเรากำลังทำทุกวิถีทางเพื่อให้การดูแลผู้ป่วยของเรามีความปลอดภัย ผู้ป่วยทุกรายในแผนกฉุกเฉินของเราจะได้รับการตรวจคัดกรองเมื่อมาถึง และการดูแลของพวกเขาจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญตามความต้องการทางคลินิกของพวกเขา
“เจ้าหน้าที่มีอยู่ในทุกพื้นที่ที่ผู้ป่วยได้รับการดูแล ผู้ป่วยได้รับการตรวจตามช่วงเวลาปกติและได้รับการดูแลและสนับสนุนอย่างเหมาะสม รวมทั้งให้อาหารและเครื่องดื่มและบรรเทาอาการปวดหากจำเป็น”
เขากล่าวเสริมว่า: “หากอาการของพวกเขาไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต
เราขอเรียกร้องให้ผู้คนไม่เข้าร่วมแผนกฉุกเฉิน โปรดใช้ NHS 111 ออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับบริการที่ดีที่สุดสำหรับอาการของคุณ ศูนย์การรักษาแบบวอล์กอินและการรักษาแบบเร่งด่วนในพื้นที่เปิดให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ แม้ในวันหยุดธนาคาร และเภสัชกรในพื้นที่ของคุณสามารถให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับอาการทั่วไปต่างๆ ได้”
หากสถานการณ์ในโรงพยาบาลของลิเวอร์พูลอยู่ในขั้นวิกฤติ ฉากเหนือผืนน้ำจะไม่ดีไปกว่านี้อีกแล้ว ที่ Arrowe Park ปัจจุบันมีทางเดินสี่แห่งซึ่งเต็มไปด้วยผู้ป่วยที่รอรถเข็นเนื่องจากแผนก A&E ของสถานที่ถูกบุกรุก
พนักงานสนับสนุนทางคลินิกฉุกเฉินในแผนกได้อธิบายความเป็นจริง เขากล่าวว่า: “เรารู้สึกท่วมท้นไปหมด ห้อง A&E สามารถรองรับผู้ป่วยได้ประมาณ 60 คน และตอนนี้เรากำลังจะเพิ่มเป็น 150 คนในเวลาใดก็ได้ มีทางเดินสี่หรือห้าแห่งที่มีรถเข็นผู้ป่วยเต็มเพราะไม่มีเตียง บ้าไปแล้ว ฉันไม่เคยเห็นมันแบบนี้
“เรามีผู้ป่วยที่มีอาการหัวใจวายซึ่งเราไม่มีรถเข็นหรือเตียงให้ ดังนั้นพวกเขาจึงนั่งรอบนเก้าอี้ เราต้องปันส่วนการดูแล ต้องตัดสินใจว่าใครจะได้รถเข็นคันต่อไปที่มีคน 20-30 คนรออยู่
“เมื่อวานต้องรอถึง 30 ชั่วโมงเพื่อรอเตียงในโรงพยาบาล และอีก 9 ชั่วโมงเพื่อรอพบแพทย์ ไม่มีช่องว่างใดๆ ในการตรวจซ้ำ” โรงพยาบาลได้เปิดใช้งานโปรโตคอลความจุความน่าเชื่อถือเป็นเวลาหลายวันติดต่อกันแล้ว ซึ่งหมายความว่าเจ้าหน้าที่จากแผนกอื่น ๆ สามารถถูกปรับใช้ใหม่เพื่อพยายามช่วยเหลือกับความวุ่นวายใน A และ E โดยปกติแล้วจะถูกสงวนไว้สำหรับเหตุการณ์สำคัญ
เขากล่าวเสริมว่า: “เราเคยผ่านช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ย่ำแย่ในช่วงฤดูหนาว แต่ตอนนี้เป็นเช่นนี้ตลอดเวลา เราอยู่ในสถานะคงที่ของการจัดการวิกฤต และผู้คนมากมายต้องการจะจากไป”
เครดิต : เว็บสล็อต
